Terms Page


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  1. Registration: To gain access to the Rio Grande Auctions bidding system; you must first register for a free account and obtain a bidder number. You must be 18 years old or older to register. By registering, you are agreeing that all information you provided is true and accurate, and risk indefinite suspension from participating in our auctions should you provide false information. Registration is free; there is no membership fee. A credit card is not required to sign up for an account, however you will be required to add a verified payment method before you are able to bid on an auction.

  2. Public Online Auction: This is an online auction. The highest online bid at the time the auction lot closes will be the winning bid for the lot. By placing a bid, you acknowledge and agree to all of the terms and conditions set forth by Rio Grande Trade. Your bid is a legally binding agreement to purchase the item if you are the highest bidder. If a bid is placed within the last 30 seconds before the closing of an auction lot, the auction bidding time will be extended by an additional 30 seconds. Be prepared to bid accordingly. We reserve the right to adjust these settings at any time in order to provide the best online auction experience for our users. This is a public auction and not a retail service. All sales are final. All sales are “as is” and without any warranty whatsoever. No returns or refunds are accepted unless otherwise noted in our return policy.

  3. Auction Format: This is an internet-only auction. All bidding is online. No bids can be placed in person. Lots (individual items and/or groups of items for sale within a single auction) will close approximately every 10 seconds, giving you the opportunity to follow multiple items in the same auction. The auction uses a soft close, which provides a more authentic auction atmosphere. That means that lots will remain open for 30 seconds after the latest bid. Bidding will continue until a lot has not received any further bids for 30 seconds. The highest bidder wins the lot.

  4. Bidding: Be very careful when bidding on a lot. Your bid is a binding agreement to purchase that lot at the bid price. Bidding starts at $1 on all lots and bids can be increased in increments of $1. You may enter a “max bid” that allows you to let the system bid on your behalf. If you have placed a Max Bid, your bids will only be increased if another active user is bidding on the same item. Bids/Max Bids cannot be changed once placed except under the exception outlined herein. Please immediately review your bids once submitted. If you mistakenly placed your bidder number in the bid field or accidentally missed a decimal point when bidding (i.e. you meant to bid $2.00 and instead bid $200) you must IMMEDIATELY contact us (we must have your request in writing). We will not reverse bids after the auction has begun to close, NO EXCEPTIONS.

  5. Valid Credit/Debit Card on File: Bidders must maintain a valid payment method on their bidding account. Invalid or fraudulent credit cards may result in a buyer being banned from participating in future auctions with Rio Grande Trade Auctions.

  6. Payment Method Pre-Authorization: When adding a payment method to the auction platform, an authorization (also known as a "hold" or "pre-authorization") credit in the amount of $1 may appear on the credit card. This amount is not actually charged to the card, but it is held against the card's available credit so that the amount remains available to the authorizing merchant to charge. Depending on the credit card's issuing bank, an authorization will expire (automatically release) after 1-8 business days. An authorization might show on your card statement or mobile app as a "Pending" charge, or it might not show at all.

  7. Sales Tax: Sales Tax in the amount of 8.25% of the total purchase (bid plus buyer's premium) is applied to the winning price of the item, when applicable. Those with tax-exempt status may contact us and provide the necessary documents to remove sales tax for applicable items. If applicable, sales tax is applied to the total order.

  8. Buyer’s Premium: Unless otherwise specified in the auction or lot description, all Rio Grande Trade auctions are subject to a 13% buyer's premium. The buyer’s premium will be added to your invoice for all winning lots. Please ensure you factor in the buyer’s premium as you place your bids and bid accordingly. The buyer's premium is an additional charge added onto the final winning bid of each lot. Buyer’s premiums are standard with most auctions (live and online) in the US. It helps cover the administrative costs of running the auction, credit card processing fees, and allows us to reinvest in continued improvements in the auction platform and processes.

  9. Auction Preview: We are not currently providing in-person previews. If you have any questions about a lot, please reach out through our Contact Us page or look for the question mark icon on the lot detail page to request additional information. Please note that items are sold as-is and they are untested/uninspected unless otherwise specified in the title.

  10. As-Is Condition: Unless otherwise specified in the lot title, all lots are offered and sold "AS IS" condition with all faults known and unknown. All warranties, including implicit warranties, are explicitly disclaimed herein. Known defects will be added to the lot description, however not every item is tested and/or inspected. Some items may be in perfect condition (unused) and other items may be used and/or may have defects. Please refer to our return policy below. We do not auction expired infant formula; however other items including food items may be near or past their “Best by” or “Sell by” dates. On occasion, a specific condition may be added to the item title. The definition of the condition can be found in the details of each specific lot.

  11. Errors & Discrepancies: All titles and descriptions are believed to be accurate and written to the best of our knowledge but may contain inaccuracies or errors. Titles and descriptions are not warranted nor do they imply any warranties. Measurements and counts are approximate. Questions are welcome and encouraged before bidding. Bidding on an item is a binding agreement to purchase that item irrespective of any errors in titles or descriptions. All items are store returns/liquidations and have absolutely no guarantee whatsoever. Most items are not opened or inspected for accuracy or damages. These items you buy at your own risk. See our return policy for additional information.

  12. Photos & Images: Whenever possible, the photos used on the auction site are photos taken on-site of the exact item you are purchasing. Make sure to inspect ALL AVAILABLE PHOTOS of the item you are bidding on and additional details of the actual items featured in the auction. Occasionally stock photos may be included on a listing. Stock photos are not an exact representation of the items you are receiving. There may be variations in color/model/condition between the stock photos and the item featured on the auction. Stock images are used in cases when an item requires assembly and/or the packaging doesn’t have a clear representation of the item or its use.

  13. Invoicing: Winning bidders will receive an invoice listing the items won within one hour after the auction has fully closed and your default payment method on file will automatically be charged for the full amount of the invoice. Each auction is invoiced separately after the close of the last auction lot. If you did not receive an invoice after the close of an auction, you were most likely outbid and did not win any items on that auction.

  14. Payment: In the event that we are unable to charge the payment method on file for the full amount due, payment in full is due within five business days of the close of each auction. The five business days begin on the business day after the auction closes. We currently accept Visa, Mastercard, American Express, and Discover. At this time we DO NOT accept cash, check, or digital cash transfers (such as CashApp, Venmo, or Paypal). Payments can be made online through our bidding platform or may be made in person at the time of pickup. Users who fail to pay auction invoices by the due date will have their bidder account immediately suspended and they will be charged a restocking fee of 30% of the invoice total. That 30% restocking fee must be paid in full in order to remove the account suspension. Multiple infractions will result in permanent suspension of all current and future bidder accounts associated with that user.

  15. Item Pickup: Items may be picked up starting the first business day after the auction has ended and must be picked up no later than five business days after the auction ends. If your pickup date falls on a holiday when our warehouses will be closed, you have until the following business day to pick up your items. Our warehouse currently observes the following holidays; New Years Day, Memorial Day, 4th of July, Labor Day, Thanksgiving Day, and Christmas Day.

    Items must be paid in full before pickup. We do not allow partial invoice pickups. All items must be picked up and removed from the building on the same business day. You are required to present valid ID and may be asked for a copy of your paid invoice (either printed or digital) at the time of pickup. In order to pick up, you must arrive at least 10 minutes prior to our scheduled close time at 6pm (must arrive by 5:50pm). Customers who arrive in the last 10 minutes of business hours may be turned away. For your convenience, we do offer scheduled pickup times. If you schedule a pickup, our staff will have all of your paid invoice items pulled and ready to go upon your arrival. Please note, unpaid auction items will not be pulled even for a scheduled pickup. Our available pickup times are as follows:

    Monday through Friday: 11am - 6pm (Must arrive by 5:50 pm)

  16. Pickup Location: All items can be picked up from Rio Grande Trade (Rio Grande Auctions) at 2111 Wyoming Ave, El Paso, TX 79903. Click here for a map to the pickup location. We do NOT provide shipping services on any items at this time. Items must be physically picked up within five business days after the closing of the auction. See “Failure to Pickup Notice” for additional details.

  17. Failure to Pickup Notice: Rio Grande Trade will not be able to hold any items for pick up beyond the stated times. Everything must be picked up by close of business on the 5th business day after the close of the auction. There is a 30% non-pick-up/relisting fee for orders not picked up and will forfeit their right and claim to the property that has not been paid for if not picked up within five business days of the close of the auction unless otherwise specified. If the buyer has already paid for the item in question, you will receive a partial refund in the amount of the purchase less the 30% relisting fee. Please refer to our payment and item pickup policies for further details. In addition to the restocking fee, failure to pick up your order may result in a temporary ban on your user account. Multiple infractions will result in permanent suspension of all current and future bidder accounts associated with that user.

  18. Returns: We strive to be your trusted auction source for local auctions on store returns and overstock items. This policy only applies to items purchased at riograndeauctions.com. Rio Grande Trade does NOT accept returns on auction items unless the item is significantly not as described (significant discrepancy) between the item received at pickup and the photo/title/description of the auction lot. “Significantly not as described” (Significant discrepancy) is defined at the sole discretion of the Rio Grande Trade staff and management and will be reviewed on a case by case basis. An example of a lot that is significantly not as described would be a lot that featured photos of a blender box with a title of “blender” but the buyer finds a pair of shoes inside the box at the time of pickup. We do not consider model, size, brand, or color variations to be significant discrepancies. Even in the case of an item that is significantly not as described, there will be absolutely no refunds for items that have been accepted by the bidder and left the Rio Grande Trade building. Please inspect/check your items at the time of pickup, before leaving the Rio Grande Trade warehouse. If and only if there is a significant discrepancy between the item received and the title/description/photos, you will receive a full refund as long as the item has not left the building.

  19. Missing Items: The Rio Grande Trade team works hard to ensure accuracy in auction pickup. However, it is the sole responsibility of the customer to verify that all items are included in your order pickup. You may inventory items in the lobby or as you are loading them into the car. A copy of your invoices is available upon request. If you get home and discover an item is missing, you may reach out to our team. We cannot make any guarantees once your order has left the building, however we will make every effort to locate your item. We cannot guarantee refunds for missing items once your order has left the property.

  20. Right to Pull Lots: We reserve the right to pull any lot for any reason before the close of the auction. Any bids on the pulled lot will be nullified and the top bidder will not be charged.

  21. Discounts: Coupons, Discounts, and Credits may be offered to various customers via promotion, benefit, or advertisement.

  22. Account Suspension: Rio Grande Trade reserves the right to suspend (ban) any account and/or user who fails to abide by the terms and conditions stated herein. This suspension will apply to all bidder account current associated with the user and all future bidder accounts. Account suspensions may include, but are not limited to, failure to pick up items within five days and failure to pay invoices within five days. If you have questions about an account suspension, please call (915) 271-5650 or visit us in person during our regular pickup hours.

  23. Bidders' Responsibility: You are responsible for all bids made from your account. If you believe that an unauthorized person has gained access to your account, you must notify Rio Grande Auctions immediately by sending a message. You must also report the incident to the relevant law enforcement authorities and send Rio Grande Auctions a copy of any resulting police report. You understand and agree that if you do not promptly report any suspected fraud to Rio Grande Auctions and to the relevant law enforcement authorities, you will be held personally responsible for all purchases made using your account and bidder number. Bidding can be fun, but please bid responsibly. If you feel you have an addiction or problem with gambling, please contact The National Problem Gambling Helpline at 1-800-522-4700.

  24. No Credit Card Chargebacks: Bidders agree to NOT, under any circumstances, initiate a credit card chargeback with respect to any charges. Each Bidder further agrees that if, in violation of these Terms and Conditions, a credit card chargeback is initiated by the Bidder, these Terms and Conditions shall be conclusive evidence of the Bidder's (i) agreement to not initiate a credit card chargeback and (ii) waiver of any rights to initiate a credit card chargeback. Each Bidder acknowledges and agrees that on the Auctioneer's presentation of these Bidder Terms and Conditions to the bank, credit card company, or other financial institution that issued the credit card on which the disputed charges were made, such bank, credit card company, or other financial institution shall deny any credit card chargeback and shall re-credit all amounts to the account of the Auctioneer. If a Bidder initiates a credit card chargeback, such Bidder, even if successful, shall remain liable for all purchases made at the auction and shall be responsible for all costs and expenses, including any attorneys' fees, storage fees, packaging and handling fees, transportations fees, and/or disposal fees, etc., incurred by or on behalf of the Auctioneer or Seller in challenging the credit card chargeback. Each Bidder agrees that the agreement to not initiate a credit card chargeback is a condition to the issuance of a Bidder Number to the Bidder and is being made as an inducement for the Auctioneer to accept the Bidder's Registration and to issue a Bidder Number.

  25. Agreement to Terms: By bidding in this auction, you agree to all the terms posted for this auction. Rio Grande Trade will not be held liable for any software or software malfunction discrepancies.

  26. Privacy Policy: We respect and are committed to protecting your privacy and online security. When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the site. For full details on our privacy policy, please visit: https://www.riograndeauctions.com/privacy

  27. Security Policy: Our Secure Sockets Layer (SSL) software is the industry standard and among the best software available today for secure commerce transactions. It encrypts all of your personal information, including credit card number, name, and address, so that it cannot be read over the internet. All transactions are processed using a 3rd party payment processor. Your payment information is never stored on our servers or on our software platform.

  28. Limitation of Liability: In no event shall Rio Grande Trade be liable for any damages of any kind arising from (a) any injury to any person or property caused by the equipment, items, products, or goods or (b) defects in such equipment, items, products, or goods on any theory of liability including without limitation product liability except only in the case of personal injury where and to the extent that applicable law requires such liability. In addition, in no event shall Rio Grande Trade or seller be liable for any special, incidental or consequential damages that are directly or indirectly related to the use of, or the inability to use, the service, the website or its content including without limitation the inspection report and materials and functions related thereto, including without limitation, loss of revenue, anticipated profits, lost business or lost sales, even if Rio Grande Trade or an authorized representative thereof has been advised of the possibility of such damages. Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of liability for incidental or consequential damages so some of the above limitations may not apply to certain users. In no event shall the total liability of Rio Grande Trade to you for all damages, losses, and causes of action (whether in contract or tort, including, but not limited to, negligence, product liability or otherwise) arising from this agreement or your use of the website and the service exceed, in the aggregate, $100.00. The foregoing limitation shall apply and survive notwithstanding any failure of essential purpose of any remedy.


Términos y Condiciones del Sitio

  1. Registro: Para tener acceso al sistema de subastas de Rio Grande Auctions, primero debe registrarse para obtener una cuenta y un número de postor. Usted debe ser mayor de 18 años para registrarse. Al registrarse, usted acepta y representa que toda la información que usted proporciona es verdadera y exacta o se arriesga a la suspensión indefinida de la participación en las subastas en caso de proporcionar información falsa. El registro es gratuito; no hay cuota de inscripción. No es necesario disponer de una tarjeta de crédito para registrarse, pero se le pedirá antes de poder hacer una oferta por un artículo de la subasta.

  2. Subasta Pública en línea: Esta es una subasta en línea. La oferta más alta en línea, será ganadora del artículo. Al hacer una oferta, usted reconoce y acepta todos los términos y condiciones establecidos por Río Grande Trade. Si se realiza una oferta en los últimos 60 segundos antes del cierre de la subasta de un artículo, el tiempo de oferta de la subasta se ampliará en 1 minuto adicional. Prepárate para ofertar en consecuencia. Nos reservamos el derecho de ajustar estas configuraciones en cualquier momento con el fin de proporcionar la mejor experiencia de subasta en línea para nuestros usuarios. Esta es una subasta pública y no un servicio de venta al menudeo. Todas las ventas son finales. Todas las ventas son "tal cual" y sin garantía alguna. No se aceptan devoluciones o reembolsos a menos que se indique lo contrario en nuestra política de devoluciones. Río Grande Trade ofrece servicios de venta al menudeo a través de nuestra página web riograndetrade.com. Visite este sitio web para la política de devolución de los artículos comprados a través de nuestro sitio de venta al menudeo. 

  3. Prima del comprador: A menos que se especifique lo contrario en la subasta o en la descripción del lote, todas las subastas de Río Grande Trade están sujetas a una prima del comprador del 13%. La prima del comprador se añadirá a su factura para todos los lotes ganadores.

  4. Impuesto sobre la venta: El impuesto sobre las ventas es de un importe del 8.25% del total de la compra (oferta más prima del comprador) se aplica al precio de adjudicación del artículo, cuando corresponda. Aquellos que estén exentos de impuestos pueden ponerse en contacto con nosotros y proporcionar los documentos necesarios para eliminar el impuesto sobre las ventas para los artículos aplicables. Si procede, el impuesto sobre las ventas se aplica al total del pedido. 

  5. Formato de la subasta: Esta es una subasta sólo por Internet. Todas las ofertas se realizan en línea. No se puede ofertar en persona. Los lotes (artículos individuales o grupos de artículos en venta dentro de una misma subasta) se cerrarán aproximadamente cada 10 segundos, dándole la oportunidad de seguir varios artículos en la misma subasta. La subasta utiliza un cierre suave, que proporciona una atmósfera de subasta más auténtica. Esto significa que los lotes permanecerán abiertos durante 1 minuto después de la última apuesta. Las apuestas continuarán hasta que un lote no haya recibido más ofertas durante 1 minuto. El mejor postor gana el lote.

  6. Apostar: Tenga mucho cuidado cuando apueste por un lote. Su apuesta es un acuerdo vinculante para comprar ese artículo al precio de la apuesta. La apuesta comienza en $1 en todos los lotes y las apuestas pueden incrementarse en incrementos de $1. Puede introducir una "apuesta máxima" que le permite dejar que el sistema apueste en su nombre. Si ha introducido una apuesta máxima, sus apuestas sólo se incrementarán si otro usuario activo está apostando por el mismo artículo. Las apuestas máximas no pueden modificarse una vez realizadas, salvo en el caso de la excepción aquí descrita. Por favor, revise inmediatamente sus apuestas una vez enviadas. Si se equivoca al colocar su número de apostador en el campo de apuesta o se le escapa accidentalmente un punto decimal al apostar (por ejemplo, quería apostar $2.00 dólares y en su lugar apostó $200 dólares) debe ponerse en contacto con nosotros INMEDIATAMENTE (debemos tener su petición por escrito). No anularemos las apuestas después de que la subasta haya comenzado a cerrarse, SIN EXCEPCIONES.

  7. Tarjeta de crédito/débito válida y registrada: Los apostadores deben mantener un método de pago válido en su cuenta. Las tarjetas de crédito inválidas o fraudulentas pueden resultar en la prohibición de que el comprador participe en futuras subastas con Río Grande Trade Auctions. 

  8. Preautorización del método de pago: Al añadir un método de pago a la plataforma de subastas, aparecerá un crédito de autorización (también conocido como "retención" o "preautorización") por un importe de $1 en la tarjeta de crédito. Este importe no se carga realmente en la tarjeta, sino que se retiene contra el crédito disponible de la tarjeta para que el importe siga estando disponible para que el comerciante autorice el cargo. Dependiendo del banco emisor de la tarjeta de crédito, una autorización expirará (se liberará automáticamente) después de 1 a 6 días hábiles. Una autorización puede aparecer en el extracto de la tarjeta o en la aplicación móvil como un cargo "pendiente", o puede no aparecer en absoluto.

  9. Vista previa de la subasta: Actualmente no ofrecemos vistas previas en persona. Si tiene alguna pregunta sobre un lote, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto o busque el icono del signo de interrogación en la página de detalles del lote para solicitar información adicional. Tenga en cuenta que los artículos se venden tal y como están, a menos que se especifique lo contrario en la descripción. 

  10. Condición tal cual: A menos que se especifique lo contrario, todos los artículos se ofrecen y se venden "TAL CUAL" con todos los defectos. Todas las garantías, incluidas las implícitas, se rechazan explícitamente en este documento. No probamos y/o inspeccionamos los artículos a menos que se indique lo contrario en la descripción. Sin embargo, los defectos conocidos pueden ser añadidos a la descripción del lote y/o incluidos en las fotos. Algunos artículos pueden estar en perfecto estado (sin usar) y otros artículos pueden estar usados y/o pueden tener defectos. Por favor, consulte nuestra política de devoluciones más abajo. No subastamos fórmulas infantiles caducadas, sin embargo, otros artículos, incluidos los alimentos, pueden estar cerca o pasados de su fecha de caducidad o de venta. 

  11. Errores y discrepancias: Todos los títulos y descripciones se consideran precisos y están escritos según nuestro leal saber y entender, pero pueden contener inexactitudes o errores. Los títulos y las descripciones no están garantizados ni implican ninguna garantía. Las medidas y los recuentos son aproximados. Las preguntas son bienvenidas y alentadas antes de ofertar. La subasta por un artículo es un acuerdo vinculante para la compra de ese artículo, independientemente de cualquier error en los títulos o descripciones.  

  12.  Facturación y pago: Los apostadores ganadores recibirán una factura con la lista de los artículos ganados dentro de las 24 horas siguientes al cierre de la subasta y su método de pago predeterminado en el archivo se cargará automáticamente por el importe total de la factura. Si no recibe una factura a través de su correo electrónico en las 24 horas siguientes al cierre de la subasta, póngase en contacto con nosotros. El pago completo debe realizarse al cierre de la subasta. En el caso de que no podamos cargar en el método de pago registrado el importe total adeudado, dispondrá de cinco días naturales tras el cierre de cada subasta para realizar el pago completo. Actualmente aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Discover. En este momento NO aceptamos dinero en efectivo, cheques o transferencias digitales de dinero (como CashApp, Venmo o Paypal). Los pagos deben hacerse en línea a través de nuestra plataforma de ofertas. Río Grande Trade se reserva el derecho de cargar en la tarjeta de crédito registrada un 30% de tasa de reposición de existencias/reclutamiento para cualquier artículo que no se pague. La falta de pago en su totalidad dentro del plazo especificado puede resultar en que el comprador sea prohibido de participar en futuras subastas con Río Grande Trade Auctions. 

  13. Entrega de artículos: Los artículos pueden ser recogidos a partir del primer día hábil después de que la subasta haya terminado y debe ser entregado a más tardar 6 días hábiles después de que la subasta termine. Si la fecha de entrega cae en un día festivo en el que nuestros almacenes están cerrados, tendrá hasta el siguiente día laborable para recoger sus artículos. Nuestro almacén actualmente cuenta con los siguientes días festivos: Año Nuevo, Viernes Santo, Memorial Day, 4 de Julio, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad. Los artículos deben ser pagados en su totalidad antes de ser recogidos. Es necesario presentar un documento de identidad válido y una copia de la factura pagada (impresa o digital) en el momento de la entrega. Todos los artículos de una misma factura deben recogerse al mismo tiempo. No se permiten entregas parciales de un mismo pedido/factura. Nuestros horarios de recogida disponibles son los siguientes:

Lunes: 11am - 6pm

Martes: 11am - 6pm

Miercoles: 11am - 6pm

Jueves: 11am - 6pm

Viernes: 11am - 6pm

  1. Lugar de entrega: Todos los artículos pueden ser recogidos en Río Grande Trade Auctions en 2111 Wyoming Ave, El Paso, TX 79903. Haga clic aquí para ver un mapa de la ubicación de entrega. NO ofrecemos servicios de envío en cualquier artículo en este momento. Los artículos deben ser recogidos físicamente dentro de los seis días hábiles después del cierre de la subasta. Ver "Aviso por falta en recoger artículo" para detalles adicionales. 

  2. Aviso por falta de recoger articulo: Rio Grande Trade no podrá retener ningún artículo para ser recogido más allá de las horas indicadas. Todo debe ser recogido antes del cierre del 6º día hábil, después del cierre de la subasta. Hay un cargo del 30% por no recoger/reclamar los pedidos que no se han recogido y perderá su derecho y reclamo a la propiedad que no ha sido pagada si no se recoge dentro de los 6 días hábiles del cierre de la subasta a menos que se especifique lo contrario. Si el comprador ya ha pagado el artículo en cuestión, recibirá un reembolso parcial por el importe de la compra menos la tasa de reposición del 30%. Por favor, consulte nuestras políticas de pago y recogida de artículos para más detalles. 

  3. Devoluciones: Nosotros nos esforzamos para ser su confiable fuente local de subastas de los articulos en exceso y de devoluciones de las tiendas. Esta politica solamente aplica a los articulos comprados atraves de riograndeauctions.comRio Grande Trade NO acepta devoluciones en los articulos de la subasta a menos de que el articulo no sea el descrito (sea muy diferente) al de la foto, titulo o descripcion al momento de la entrega. "Considerablemente no como el descrito" (Discrepancia considerable) es tomado en cuenta a la discrecion del staff y la administracion de Rio Grande Trade y sera revisado caso por caso. Por ejemplo, un lote de la subasta que es notablemente no como el descrito podria ser un lote que contiene fotos de una caja de una licuadora con el titulo "licuadora" pero el comprador encuentra un par de zapatos dentro de la caja al momento de la entrega. Nosotros no consideramos el modelo, tamaño, marca, o variaciones de color como discrepancias considerables. A pesar de que en el caso de que un articulo no sea considerablemente como el descrito no abra ninguno reembolso por articulos que han sido acceptados por el subastador y dejados en el edificio de Rio Grande Trade. Por favor inspeccione y verifique sus articulos al momento de la entrega antes de abandonar la bodega de Rio Grande Trade. Si solamente existe una discrepancia considerable entre el articulo recibido y el titulo, descripcion o fotos, usted sera acreedor a un reembolso total siempre y cuando usted no alla abandonado el edificio.

  4. Derecho a retirar lotes: Nos reservamos el derecho de retirar cualquier lote por cualquier razón antes del cierre de la subasta. Cualquier oferta por el lote retirado será anulada y no se cobrará al mejor postor.

  5. Descuentos: Los cupones, descuentos y créditos pueden ser ofrecidos a varios clientes a través de promociones, beneficios o publicidad. 

  6. Responsabilidad de los apostadores: Usted es responsable de todas las apuestas realizadas desde su cuenta. Si usted cree que una persona no autorizada ha tenido acceso a su cuenta, debe notificar a Río Grande Auctions inmediatamente enviando un mensaje. También debe informar del incidente a las autoridades policiales pertinentes y enviar a Rio Grande Auctions una copia de cualquier informe policial resultante. Usted entiende y acepta que si no informa de inmediato cualquier sospecha de fraude a Río Grande Auctions y a las autoridades policiales pertinentes, usted será personalmente responsable de todas las compras realizadas con su cuenta y número de apostador. Apostar puede ser divertido, pero por favor, apueste con responsabilidad. Si cree que tiene una adicción o un problema con el juego, póngase en contacto con la Línea Nacional de Ayuda para Problemas de Juego en el 1-800-522-4700.

  7. No hay devoluciones de cargos de tarjetas de crédito: Los apostadores se comprometen a NO iniciar, bajo ninguna circunstancia, una devolución de cargo en la tarjeta de crédito con respecto a ningún cargo. Cada apostador acuerda además que si, en violación de estos Términos y Condiciones, el apostador inicia un contracargo en su tarjeta de crédito, estos Términos y Condiciones serán evidencia concluyente del acuerdo del apostador de (i) no iniciar un contracargo en su tarjeta de crédito y (ii) renunciar a cualquier derecho de iniciar un contracargo en su tarjeta de crédito. Cada apostador reconoce y acepta que al presentar el Subastador estos Términos y Condiciones del apostador al banco, compañía de tarjetas de crédito u otra institución financiera que haya emitido la tarjeta de crédito con la que se hicieron los cargos en disputa, dicho banco, compañía de tarjetas de crédito u otra institución financiera denegará cualquier devolución de cargo a la tarjeta de crédito y volverá a acreditar todos los montos a la cuenta del Subastador. Si un apostador inicia una devolución de cargo de la tarjeta de crédito, dicho apostador, incluso si tiene éxito, seguirá siendo responsable de todas las compras realizadas en la subasta y será responsable de todos los costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, honorarios de almacenamiento, honorarios de empaque y manejo, honorarios de transporte y/o honorarios de eliminación, etc., incurridos por el Subastador o el Vendedor, o en su nombre, para impugnar la devolución de cargo de la tarjeta de crédito. Cada apostador acepta que el acuerdo de no iniciar un contracargo en la tarjeta de crédito es una condición para la emisión de un Número de apostador para el apostador y se hace como un incentivo para que el Subastador acepte el Registro del apostador y emita un Número de apostador. 

  8. Aceptación de los términos: Al apostar en esta subasta, usted acepta todos los términos publicados para esta subasta. Río Grande Trade no se hace responsable de cualquier discrepancia de software o mal funcionamiento del mismo.

  9.  Política de privacidad: Respetamos y nos comprometemos a proteger su privacidad y seguridad en línea. Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recogemos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Para conocer todos los detalles de nuestra política de privacidad, visite: https://www.riograndeauctions.com/privacy 

  10. Política de seguridad: Nuestro software Secure Sockets Layer (SSL) es el estándar de la industria y uno de los mejores programas disponibles hoy en día para las transacciones comerciales seguras. Encripta toda su información personal, incluyendo el número de la tarjeta de crédito, el nombre y la dirección, para que no pueda ser leída a través de Internet. Todas las transacciones se procesan mediante un procesador de pagos de terceros. Su información de pago nunca se almacena en nuestros servidores.

  11. Limitación de la responsabilidad: En ningún caso Río Grande Trade será responsable de cualquier daño de cualquier tipo que surja de (a) cualquier lesión a cualquier persona o propiedad causada por el equipo, artículos, productos o bienes o (b) los defectos en dicho equipo, artículos, productos o bienes en cualquier teoría de la responsabilidad, incluyendo sin limitación la responsabilidad del producto, excepto sólo en el caso de lesiones personales donde y en la medida en que la ley aplicable requiera dicha responsabilidad. Además, en ningún caso Río Grande Trade o el vendedor serán responsables de ningún daño especial, incidental o consecuente que esté directa o indirectamente relacionado con el uso de, o la incapacidad de usar, el servicio, el sitio web o su contenido, incluyendo sin limitación el informe de inspección y los materiales y funciones relacionadas con el mismo, incluyendo sin limitación, la pérdida de ingresos o beneficios anticipados o la pérdida de negocio o de ventas, incluso si Rio Grande Trade o un representante autorizado del mismo ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ciertos usuarios. En ningún caso la responsabilidad total de Rio Grande Trade hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción (ya sea en contrato o agravio, incluyendo, pero no limitado a, la negligencia, la responsabilidad del producto o de otra manera) que surjan de este acuerdo o su uso del sitio web y el servicio exceda, en el agregado, $100.00. La limitación anterior se aplicará y sobrevivirá a pesar de cualquier fallo en el propósito esencial de cualquier remedio.